CONDICIONES GENERALES PARA LA VENTA ONLINE DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ENTRE
Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén Y LOS USUARIOS
(en adelante, “Condiciones Generales”)
1. CONDICIONES GENERALES PREVIAS A LA CONTRATACIÓN
a) Estas Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales surgidas entre Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén y los Usuarios Particulares (según este término se define en el Aviso Legal) que, a través del sitio web www.amorenletras.es (en adelante, el “Sitio Web”) de titularidad de Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén, adquieran los productos que ofrezca en cada momento a los Usuarios Particulares específicamente para su venta online (en adelante, los “Productos”) (en adelante, los “Clientes”).
b) Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la normativa de consumo vigente.
c) Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones Generales. Ello no obstante, las Condiciones Generales aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de la formalización de la misma.
d) Los términos y condiciones aplicables a la compra de los Productos ofrecidos para la venta al público por parte de Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén a través de su Sitio Web www.amorenletras.es serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales y que se detallarán en el Sitio Web a lo largo del proceso de compra online. A través de la utilización del Sitio Web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes Productos ofrecidos en el Sitio Web así como formalizar la compra de los mismos.
e) El Cliente acepta sin reserva alguna las Condiciones Generales de Venta al formular un pedido de Productos a Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén teniendo previo conocimiento de su contenido por haberle proporcionado un ejemplar de las mismas, además de hallarse publicadas en la página web de Internet https://www.amorenletras.es, en versión descargable e imprimible.
2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Y DE LOS CLIENTES
a) Los datos identificativos de www.amorenletras.es son los que se detallan a continuación: Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén DNI 06686519M Domicilio social en de Modesto Lafuente 51, local dcha 28003 Madrid, provincia de Madrid, España. Dirección electrónica: hola@amorenletras.es
b) Para poder realizar las compras desde el Sitio Web será necesario que los Clientes efectúen su pedido mediante el formulario de reserva o por correo electrónico hola@amorenletras.es
3. NATURALEZA DEL SITIO WEB
a) Para la adquisición a distancia de los Productos, el Cliente deberá reunir las siguientes características:
Ser una persona física o jurídica con residencia o domicilio situado en territorio internacional.
En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de edad y con capacidad legal suficiente para realizar la adquisición.
En caso de ser una persona jurídica, la persona que efectúe el pedido deberá ser tener facultades suficientes para efectuar la transacción en nombre y representación de la persona jurídica.
En todo caso, deberá tener la consideración de consumidor final, de conformidad con lo establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, es decir para el consumo propio del Cliente o de las personas en nombre de las cuales el Cliente esté legalmente autorizado para actuar. En consecuencia, quedan excluidas, sin carácter exhaustivo, de la utilización del Sitio Web empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, otros intermediarios profesionales del mismo sector que www.amorenletras.es.
b) De conformidad con lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los Productos adquiridos a través del Sitio Web.
4. PRODUCTOS OFRECIDOS
a) Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén publicará, junto a la imagen de cada uno de los Productos y Servicios que sean objeto de venta a través del Sitio Web, las características específicas de cada uno de ellos y el precio de venta aplicable.
b) Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén garantiza que el precio de los Productos y Servicios será el vigente el día de la formalización de la compra con independencia del día en que se formalice la entrega del pedido.
c) En caso de existir ofertas aplicables sobre el precio de los Productos y Servicios, éstas se indicarán junto al precio inicial con una tipografía diferente que permita al Cliente identificar de forma clara el precio final del Producto o Servicio. En cualquier caso, se indicará el período temporal de validez de la oferta.
d) Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén podrá, de forma unilateral y en cualquier momento, ofrecer nuevos Productos que sean objeto de venta en el Sitio Web así como también suspender o cancelar, de forma temporal o indefinida, cualquiera de los productos.
e) Los precios establecidos en el Sitio Web incluirán el IVA aplicable en cada producto así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén se compromete a mantener actualizados los precios de conformidad con el impuesto aplicable en cada momento.
f) Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén garantiza la disponibilidad de todos los Productos y Servicios ofrecidos en el Sitio Web.
5. SISTEMA DE COMPRA, FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO
La compra se llevará a cabo seleccionando la entrada para el día de club de lectura a través de la plataforma Stripe.
La compra y distribución de los libros se llevará a cabo a través de Azeta, servicio de dropshipping.
El proceso de compra será en idioma español.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE PEDIDOS. EXCEPCIÓN AL DERECHO DE DESISTIMIENTO DE PEDIDOS
En los Servicios ofrecidos en este sitio Web, el Usuario dispone de un plazo de 14 días
naturales para desistir de la primera contratación realizada de servicio continuado. El plazo de 14 días computará desde la contratación del servicio.
El reembolso al Usuario será mediante el mismo método de pago utilizado por éste en el momento de realizar la transacción inicial de compra; se procederá al reembolso íntegro, a excepción de si el Usuario ha contratado como extra una modalidad de envío urgente. Los gastos del derecho de desistimiento serán a cargo del cliente.
Para ejercitar este derecho de desistimiento al que se ha hecho referencia y cuando éste proceda, el Usuario deberá́ notificar su decisión con una manifestación expresa y
clara a la empresa, dentro del plazo establecido a tal efecto, por correo electrónico o postal, o con el formulario que se facilita aquí:
A la atención de Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén, Calle de Modesto Lafuente 51, local dcha. 28003-Madrid o Dirección electrónica: hola@amorenletras.es
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro
servicio/s (*)
• Nombre del servicio (*):
______________________________________________
• Contratado el (*): __ / __ / ____
• Nombre:
______________________________________________________________
(nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios).
• Domicilio:
_____________________________________________________________
(domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios).
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
(sólo si el presente formulario se presenta en papel).
Fecha: __ / __ / ____
* Borrar lo que no proceda
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho se envíe antes de que venza el plazo correspondiente de 14 días.
Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén se reserva el derecho de rechazar el ejercicio del derecho de desistimiento solicitado fuera del plazo fijado (plazo no superior a 14 días naturales).
Excepción al derecho de desistimiento: Teniendo en cuenta los servicios relacionados con actividades de esparcimiento y que, asimismo, prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos, el referido derecho de desistimiento desaparece siendo conocedor el Usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la compra correspondiente (artículo 103 letra l Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).
No se procederá a devolución alguna de los importes entregados, pues los citados importes reservan la plaza del cliente y el Programa cuenta con plazas limitadas.
7. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Consultar la Política de Privacidad.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL DEL CONTENIDO
El contenido compartido en los clubs de lectura está protegido por derechos de autoría y la legislación de propiedad intelectual, quedando prohibido la reproducción y su uso más allá del propio informativo, por el cliente sin la expresa autorización de Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén.
9. COMUNICACIONES
A los efectos del presente Condiciones General, y para cualquier comunicación que sea precisa entre Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén y los Usuarios, éstos deberán dirigirse a Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén mediante correo electrónico enviado un mensaje a hola@amorenletras.es o bien mediante comunicación escrita dirigida a Amor en letras – Claudia Yvette Ortiz Guillén Calle de Modesto Lafuente 51, local dcha 28003 Madrid, provincia de Madrid, España
10. ATENCIÓN AL CLIENTE
El usuario podrá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al cliente a través de correo electrónico hola@amorenletras.es
Cualquier indicencia o información relativa a la compra y distribución de los libros deberá gestionarse con azeta distribuciones: https://www.azetadistribuciones.es/html/informativas/paginaInformativa.php?codigo=9, teléfono: 916866892, 66177063.
11. PERFECCIÓN DE LOS CONTRATOS.
La validez de los contratos celebrados por vía telemática queda amparada por el artículo 23, apartados 1 y 3, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: «Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán la misma validez y producirán todos los efectos del Ordenamiento Jurídico Civil y Mercantil.»
El Contrato queda perfeccionado desde el momento en que el cliente manifieste su conformidad con las condiciones de contratación al pulsar el botón de Aceptación y Lectura de condiciones.
12. NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier disposición del presente contrato deviene ilegal, carente de validez o por alguna razón es inaplicable, dicha ilegalidad, inaplicabilidad o ausencia de validez quedará limitada exclusivamente a esa disposición y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO
Los conflictos que puedan surgir por la aplicación de las presentes normas se regirán por las leyes de España y, en la máxima medida permitida por la ley, se someterán a los Tribunales de Madrid.